O Instituto de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) iniciou, nesta semana, uma operação de fiscalização em Cruzeiro do Sul, Rodrigues Alves, Mâncio Lima e Tarauacá, após denúncias de venda de combustível supostamente adulterado.
As equipes estão vistoriando postos de combustíveis e estabelecimentos comerciais para verificar a qualidade e a quantidade dos produtos, além de checar o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor. A fiscalização inclui itens como exposição de preços, conservação de mercadorias e informações sobre formas de pagamento e política de troca.
Segundo o chefe do setor de fiscalização do Procon no Acre, John Linek, já foram registradas situações de armazenamento irregular e falta de precificação em alguns pontos de venda. “A operação tem caráter preventivo e repressivo, com o objetivo de garantir tranquilidade e segurança ao consumidor”, afirmou.
Além dos combustíveis, o Procon também apura denúncias contra uma empresa de venda de placas solares em Cruzeiro do Sul e Tarauacá. Consumidores relataram prejuízos após a contratação dos serviços. A empresa foi notificada e está sob investigação. O órgão orienta que as pessoas lesadas formalizem reclamações diretamente no Procon e registrem boletim de ocorrência na delegacia.
A população pode entrar em contato com o Procon pelo telefone (68) 3223-7000, que também recebe mensagens de WhatsApp, ou pelo Instagram @proconacre, onde há atendimento via mensagens diretas.
A operação segue em andamento e novas medidas poderão ser aplicadas caso sejam confirmadas irregularidades.
